Privacyverklaring

KLIK PLAK PVC B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website van KlikPlakPVC.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via contact@klikplakpvc.nl.

Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• adres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuur- en aflevergegevens;
• bestel- en betaalgegevens;
• communicatie over bestellingen, retouren of service;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• cookiegegevens;
• gegevens over websitegebruik;
• nieuwsbriefvoorkeuren;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• het verwerken van bestellingen;
• levering en klantenservice;
• retouren, garantie en klachtbehandeling;
• facturatie en administratie;
• beveiliging en fraudepreventie;
• het verbeteren van de website en dienstverlening;
• het versturen van nieuwsbrieven;
• marketing, advertenties, retargeting en analyse, voor zover toegestaan.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van de overeenkomst;
• wettelijke verplichtingen;
• toestemming, waar dat vereist is;
• gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.

Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken.

Daarnaast kunnen wij analytische en marketingcookies gebruiken, bijvoorbeeld voor Meta Ads, Google Ads, retargeting en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Marketingcookies worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor zover die toestemming wettelijk vereist is.

Gegevens die via marketingcookies worden verzameld, bewaren wij maximaal 1 jaar, tenzij een kortere termijn nodig is of u uw toestemming eerder intrekt.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om nieuws, acties of productinformatie te versturen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door te mailen naar contact@klikplakpvc.nl.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk daarbij aan:

• betaalproviders;
• vervoerders;
• hosting- en websitepartijen;
• nieuwsbriefsoftware;
• advertentie- en analyseplatformen;
• boekhouding en administratie;
• IT- en beveiligingsleveranciers.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Marketingcookiegegevens bewaren wij maximaal 1 jaar.

Gegevens die nodig zijn voor administratie, bestellingen, klachten, garantie of wettelijke verplichtingen bewaren wij zolang dat nodig is voor die doeleinden.

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• verwerking te laten beperken;
• uw gegevens over te dragen;
• toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, of wilt u een verwijderverzoek doen, stuur dan een e-mail naar contact@klikplakpvc.nl met als onderwerp: verwijderverzoek.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via contact@klikplakpvc.nl.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.